Serviços

Não podemos oferecer garantias de resultados a nenhum cliente, pois existem diversos fatores que influenciam no sucesso de cada um. Como alguns exemplos podemos citar o dinamismo dos leilões de anúncios das plataformas, a disponibilidade do cliente em atender demandas necessárias ao projeto, fatores econômicos do país, e até mesmo a instabilidade da internet em locais com uma conectividade de qualidade inferior impactam na probabilidade de se obter um resultado satisfatório. O que podemos afirmar é que conseguimos proporcionar resultados acima das expectativas da maioria de nossos clientes ao longo de nossa história, assim como fomos capazes de minimizar perdas em situações contrárias ao planejado.

Não existe um valor mínimo necessário para investir nas campanhas. O investimento em campanhas é definido em reunião de planejamento, e não excede aquilo que é possível ao cliente gastar naquele momento. É importante entender que existe uma relação entre o quanto se gasta na plataforma e o quanto se tem de retorno do investimento nela. Isso significa que não é possível obter grandes resultados investindo valores muito pequenos. Da mesma forma que iniciar investindo altos valores não necessariamente signifique que se terá resultados extraordinários por isso. O orçamento adequado precisa ser planejado previamente para produzir os melhores resultados.

Utilizamos diversas ferramentas para realizar os serviços de maneira profissional e gerar resultados acima das expectativas de nossos clientes. Muitas delas são cobradas, e geram custos à nossa operação. A inclusão desses custos em nossos valores são imprescindíveis para mantermos a qualidade do serviço e a saúde do negócio. Os custos incluídos na prestação dos serviços são aqueles, e somente aqueles referentes à sua execução, não sendo incluídos valores que não sejam pertinentes ao caso específico.

Fazemos uma averiguação das ferramentas utilizadas por nossos clientes para comprovar sua adequação à realização das atividades propostas. Nos casos em que é possível utilizar alguma ou todas elas, não é necessário a contratação ou a troca por nenhuma outra. Em casos que não seja possível aproveitar as ferramentas do cliente, solicitamos a contratação ou a mudança por outras que sejam de melhor proveito para o andamento satisfatório do projeto. Em caso de necessidade, recomendamos ferramentas de parceiros que atendam à demanda da melhor forma.

Após a contratação do(s) serviço(s) é realizada uma reunião de apresentações, alinhamento de expectativas, definição dos objetivos, das necessidades e das possibilidades em relação ao projeto. Em seguida são feitos estudos do mercado, da persona e da jornada do consumidor do negócio do cliente. Por fim é elaborado o plano de ação e apresentado ao cliente e, mediante sua aprovação, são iniciados os trabalhos. Esse ciclo inteiro pode levar de 15 a 30 dias, em média.